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CarglassA quasi un anno dall’acquisizione di Eurocar Point (Eurocar Point srl ed Euroglass Service srl), Carglass aggiunge oggi un nuovo tassello nel percorso, intrapreso lo scorso mese di luglio con l’entrata nel mercato della Carrozzeria, che porterà il brand del Gruppo Belron ad offrire, ai propri clienti e agli operatori professionali, una gamma di servizi per l’auto più ampia e di ancora maggiore valore. [...]
Leggi tutto: Carglass acquisisce i primi tre centri (di carrozzeria) in Italia

cortesiaL’auto di cortesia è un servizio gradito dal cliente, ma può riservare amare sorprese per l’autoriparatore.

DOMANDA: Auto sostitutiva di proprietà della carrozzeria o di una concessionaria e fornita a titolo gratuito al cliente: come si procede in caso di danni provocati alla stessa da parte del cliente?

RISPOSTA: La risposta è alquanto articolata in funzione della causa del danneggiamento, del tipo di garanzia assicurativa prestata, dal tipo di contratto sottoscritto dal cliente e, nel caso di danno da circolazione, se vi è colpa totale, parziale o assente del cliente nella produzione dell’evento. [...]
Leggi tutto: L’auto di cortesia

CapacitaI cambiamenti in atto nel mondo dell’autoriparazione, hanno portato le carrozzerie a modificare il loro approccio nei confronti dell’utenza, mediante la formazione di centri di riparazione multiservice o semplicemente allargando l’offerta dei servizi. Lo studio della capacità riparativa è pertanto un argomento che sta assumendo sempre più importanza per l'analisi della gestione economica di un centro di riparazione. [...]
Leggi tutto: Capacità riparativa